A. 職位：某大機構業務推廣主任 (男)

問題：說話容易緊張、心跳、痰上頸

評語：聲量頗夠，但發聲多停留在喉部，使喉嚨發漲，故說話時因頸部神經壓迫而緊張心跳痰上頸。

B. 職位：副主任 (男)

問題：剛從美國讀完書回來 (共離開6 年)，經常要開會和應酬，屢感說話太細聲和詞不達意，包括在工作時和愛情方面，曾經參加過口才訓練 和有關這方面的書，其至參加歌唱班 ，情形並未有好轉。

評語：聲音實在太小，說話太急，仍未開腔，氣息細而淺，故說話沒有說服力，要拍開胸口，勤力練氣，再練說話力度，先有聲才有氣，兩者兼備，再改說話速度。

C. 職位：某大酒店人事及訓練總監 (女)

問題：經常要開會、演講、上課，有時不自覺舌頭打結，話越講越快，希望說話生動，有感情。

評語：透過她的表情和說話語調，可判斷她屬於事事追求完美，及邏輯性很高，故說話平板。

第一招：我馬上請她盡量在課堂上開懷說笑，用心用眼與同學交流。